Moviendo ilusiones

Algetrans: Una empresa de confianza

Son muchos ya los clientes que han depositado en Algetrans su confianza manteniéndola hasta nuestros días. Esto se consigue llevando por estandarte una serie de normas que consideramos indispensables:

- Buena atención: con trato amable y educado dando siempre la solución adecuada a la necesidad planteada

- Responsabilidad: desde el momento en que el cliente nos confía su mercancía hasta su entrega final

- Atención personalizada: porque cada cliente tiene unas necesidades diferentes y busca una solución específica

- Calidad en entregas: para seguir creciendo tenemos que seguir cumpliendo con los plazos de entrega establecidos. Una entrega a tiempo = cliente satisfecho

- Dedicación: gracias al grupo de personas que constituyen Algetrans por su dedicación e interés que ponen en cada una de las labores que desempeñan



Algetrans: Una empresa avanzada

En nuestra intención por avanzar y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, Algetrans incorpora constantemente los últimos avances tecnológicos que cree se adapta a nuestras necesidades:

- Control de mercancía por lector de códigos de barra 

Toda mercancía que llega o sale de nuestras instalaciones llevan consigo una etiqueta personalizada con un código de barras único. Estas son leídas por lectores de códigos de barra que nos permite saber en todo momento la situación real del envío.

- Consulta de datos de envío por códigos QR en el móvil​​

​Una de las últimas novedades incorporadas en nuestras etiquetas es la posibilidad de conocer los datos de la expedición a través del móvil gracias a un código QR único para cada envío.

​- ​​​Seguimientos de envíos a través de la web

​Nuestros clientes tienen a su disposición la posibilidad de consultar sus envíos a través de las distintas páginas web a las que tenemos acceso, dependiendo por la agencia elegida para tal efecto. Desde Algetrans se le facilita cómo poder hacerlo.

​- App Android Algetrans

​Disponemos de una aplicación para terminales Android donde encontrará información sobre Algetrans y la posibilidad de petición de recogidas directamente desde el móvil. Puede descargarla aquí mismo.​

​- Control de vehículos por GPS (próximamente)
​Actualmente Algetrans está en pleno proceso de implantación este servicio para una información a tiempo real.

Algetrans en las redes sociales

Como toda empresa moderna y avanzada, Algetrans se adapta a los nuevos tiempos y pone a disposición de sus clientes un lugar en Facebook donde podrán hacer comentarios, preguntas, subir imágenes o proponer nuevas ideas. En Algetrans queremos satisfacer a cada cliente y estamos abiertos a cualquier propuesta.

 

Implantación de servicio Whatsapp

Siguiendo nuestra filosofía de adapción a las últimas tecnologías y en vista del espectacular crecimiento que ha supuesto esta aplicación, Algetrans decide ofrecer a sus clientes el servicio de Whatsapp. Tras hacer un estudio en profundidad sobre este servicio, llegamos a la conclusión de que es altamente beneficioso tanto para el cliente como para Algetrans, consiguiendo los siguientes objetivos:

- Primero y fundamental, es un servicio totalmente gratuito para ambas partes

- Permite al cliente estar en contacto con Algetrans en tiempo real

- A la hora de solicitar un servicio de recogidas, quedan reflejados de manera escrita todos los datos necesarios para su ejecución, eliminando así los posibles fallos de cobertura o errores en direcciones.

- Posibilidad de solicitar un servicio fuera de hora, ya que siempre quedará reflejado y a primera hora podemos llevarlo a cabo.

Para solicitar este servicio sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le facilitaremos el número de teléfono para que nos agregue.